牛得道

毛肚单品突围,红海中发现细分蓝海


根据相关数据显示:我国餐饮业入口生意超过14万亿元,而火锅占到了其中的10%,火锅已经是餐饮市场上最大的猛兽,这也让这个战场的激烈程度远远高于其他品类,但在火锅市场红海一片的时候,无论对于经营C端的火锅门店还是为火锅门店提供餐饮食材的供应商,在激烈竞争中如何突围?都是当下首先要思考的问题。


通过优质单品,提高单一菜品点单率、实现规模效应,这些通过小郡肝、掌中宝等已经得到市场验证,能让消费者在茫茫火锅大军中找准自己的喜好,加深品牌印象。但毛肚作为川渝火锅中几乎每桌必点的菜品,却没有太多企业涉足这个细分领域,牛得道毛肚供应链管理有限公司,专注川渝特色中的毛肚,成功打造川派毛肚这样的品牌标杆,赢取了火锅细分市场的相对蓝海。

牛得道毛肚供应链管理有限公司简介


牛得道毛肚供应链管理有限公司,是一家专业从事毛肚研发、生产、销售、仓储、配送、咨询、管理为一体的企业。在 成都,重庆,西安,均已建立生产加工基地,合计占地面积 3 万平方,现代化标准生产车间 5 万平方 。拥有毛肚研发检测中心,拥有“高标准全自动”毛肚生产线 6 条,年生产能力达 2 万吨。 并在河南,湖北,河北等地成立分公司,建立毛肚专用冷鲜库,辐射全国各地,确保毛肚冷鲜不冷冻 !  同时还为同行提供仓储配送、技术咨询、售后处理等服务。深受全国各地客户以及同行的一致好评!牛得道是一家15年来专注只做毛肚、有信仰的企业!


牛得道拥有毛肚全自动浸泡池,全自动蒸煮线,全自动灌装机,还有10万级的洁净车间,也为很多抖音直播带货的平台提供直播场地,是受到网友一致好评的最高规格的车间;包括牛得道的气调保鲜设备,因为毛肚是一个比较特殊的品类,相同的毛肚因为生产工艺不同,保质期是截然不一样的,这就取决于气调保鲜设备。牛得道旗下有:牛德幅、牛下凡、牛之歌、双思牛、牛下地、牛犇一方、牛得多、牛得到、牛得道、牛德道、牛上山、懂牛人、牛下田、牛向上等众多品牌。


因为毛肚的口感、颜色等各方面区别较大,各家企业的要求也都不一样,牛得道还可以为客户提供定制服务,也可以做区域或者品牌的代理,同时为客户提供冷库储存服务,做食材经营,冷库的储存成本是非常大的,牛得道可以免费为客户提供毛肚专用冷库,解决毛肚的储存问题。


变革中求突破


作为细分领域市场的佼佼者,牛得道的业务辐射全国,客户群体达到了10000+家,业务量的突增与传统人力的低效工作方式矛盾凸显,以往业务员都是要通过微信群下单,然后手工做账,整体工作量非常饱和,同时整个工作模式没有任何的创新。随着行业竞争的加剧,客户的粘性不够,且原有销售渠道比较单一,模式为厂家驻全国各地的办事处、分公司,完全依赖一级的批发市场,造成了业务不稳定的局面。


因为在全国各地设立了分公司,仓储人力,还有账期,运营的成本非常高,所以一切倒逼牛得道必须做出转变。市面上做毛肚的企业非常多,但专注只做毛肚单一品类的企业几乎没有,所以牛得道计划在垂直的领域里面继续做精做细;在内部继续优化工作流程,提高工作效率;销售渠道上以前是比较依赖大型的批发市场,后期计划增加一些连锁的餐饮和特色小吃、电商、社区团购等,多渠道结合,寻找新的增长点;最后就是客户关系的管理,以前完全是依靠业务员自由发挥,包括客户关系处理,公司整体接触的很少,所以要加强客服团队的建设,同时根据客户标签,精细分类管理客户,针对性营销,提高转化率。


变革过程中,牛得道发现,整体运营中对人的依赖是最大的,每次重大的人事变动,都会给公司带来巨大的影响。是否,可以借助数字化工具,减少对人的依赖?


通过咨询同行,借鉴大公司经验,网络搜索,试用对比等手段,经过了大概三年的了解和试用,最终选择了铱云科技产品,为业务变革带来很大的便利。


数字力量擎领牛得道业务腾飞


1>精细化管理客户,提高转化率


首先所有客户资料录入到系统,沉淀为公司的无形资产,客户在系统中的行为最后会形成一个客户画像,这个客户画像可以帮助牛得道分析客户的行为和异常情况,同时给客户打好标签,如对质量要求高、量大、小厂小作坊、线上平台(含社区团购)、要毛肚边角料等,这些标签虽然简单粗暴,但非常有效;其次业务员的客户拜访记录都会有定位,拜访结果最终都会呈现在铱云科技的平台上面,以便于随时知晓客户情况,如果存在业务员离职等,也方便直接交接。


2>开拓线上商城,客户主动找上门

铱云科技帮助牛得道打造了24小时的在线商城,线上商城与操作后台系统直接是打通的,客户在商城上面可以直接注册信息,留下联系方式,通过小程序商城直接购买产品。摒弃以前低效的人工报单,自主下单后所有的单据直接录入系统,最后跟财务系统无缝对接。


通过销售工具,大大提高了销售的效率。以前的业务员在做业务的时候,客户需要先问业务员产品价格,产品详情,然后查看库存,最后发货,核对对账单,还要确定这个货是否发出,整个过程非常繁杂且低效。使用系统之后,客户可以直接通过微信小程序打开商城,浏览产品页面,查看产品的详情、报价、库存,商品详情的小视频,可以看到开袋的效果图,净重,包括它的应用场景描述的都是一清二楚,最后客户可以自主下单,在线上直接支付订单,生成订单之后就可以直接发货,发完货会有一个附件,票据的单据会上传客户,清楚货物的物流状态,也可以知道什么时候能卸货,在一套系统中,完成整个业务的闭环处理。


3>数中有术,智慧经营


铱云产品的报表是随时随地可以查看的,让牛得道轻松做到术中有数,智慧经营。激烈的市场竞争给到企业犯错的机会越来越少,对数据的不敏感,一定会导致企业决策的迟钝性,以往靠人工以周度、月度、季度统计,决策层根据人工统计的数据调整企业经营方向,但数据的滞后性跟不上市场变化,导致企业发展错失良机,在铱云产品后台,牛得道设置好数据分析规则,如客户预警、欠款客户,商品销售统计、营收趋势等,所有数据在后台清晰、实时展现,牛得道通过报表的分析,提高了决策效率,降低了决策的时间,市场上的商机是瞬息万变的,所以决策效率对牛得道来说也是尤其关键的。


虽然毛肚只是一个很小的单品类,但牛得道坚信将毛肚做精做专,企业依然可以做大做强,同时依靠全国各地分公司,客体体量,向上游要利润,向下游要销量;继续标准化业务流,把成熟的、成功的模式复制到全国各地,在这一个细分的领域里面,引领行业的潮流。


客户寄语:


未来我们希望通过铱云科技产品的加持,实现跨层级多组织一体化业务协同,通过标准化业务流为分公司搭建可复制的业务体系,通过系统一体化管理,实现对分公司业务数据及经营数据的实时获取,对终端客户的销售数据获取,并以此制定营销策略,扩品策略,渠道策略,灵活应对市场及终端变化 。也感谢数字力量给牛得道带来了业务腾飞,期待与铱云科技更深度的合作。


牛得道毛肚供应链总经理-蔡敢
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