食品安全问题屡见不鲜,每一次食品安全问题的曝光都给人们生活带来不小的影响。面对于层出不穷的食品安全危机,我们到底该如何获得信任和保障呢?食品企业又该何去何从?
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贰拾肆家是一家什么样的企业
现今互联网+社群经济大行其道,贰拾肆家以为1亿中产家庭直供原产地安全、健康的生活必需品为核心,以粉丝分享、借势裂变为战略支撑,以科技助力、数据营销为创新手段,全力打造互联网+新零售商业模式。
旗下品牌贰拾肆家第一家“茅台镇酱酒家”上市五个月便创造了销售额2000万的商业传奇。
❶ 产品为入口:原产地、原厂商、24工坊专门生产优质好产品;
❷ 人是资源:百万贰拾肆家会员服务一亿中产家庭;
❸ 信任是基础:权威专家高景炎、马勇、程劲松等白酒专家亲自站台背书;
❹ 养老是目标:干一件一辈子干不完的事业,顺便赚点两辈子花不完的碎银子,实现创业梦
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贰拾肆家的发展现状
从2017年至2019年,以北京总部为核心,辐射全国,武汉,苏州、西安等省份开设分公司31家;召集了500多名股东,建立了1500多个社群,聚集了30万社员,布局全国14个省市,打通各行业资源;
构建贰拾肆家平台的同时,发展高品质、纯天然健康产品的脚步亦没有停歇。在2018年,陆续发布了逍遥、云台、兄弟三种爆款酒,封测了啤酒、红酒、酱油等辅助产品,赢得了股东和社员的信任。
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扩张后的反思——寻求变革
贰拾肆家迅猛发展的背后也可谓内忧外患,和所有的发展中企业一样,订单、数据等庞大的工作量经常令人一筹莫展,以下几个问题常常困扰着陈总
❶ 客户体验感差:客户下单主要通过电话、微信的方式,可是现在经常会议中不方便接电话,微信消息又太多了,经常手机上面有上千条未读信息,漏掉单子对于我们也算是个正常的事情,可是却给客户带来很不好的感受,也会经常引发客户投诉等;
❷ 订单杂乱不规范:客户使用电话微信下单,一个客户登记姓名、地址、所需商品、从哪里发货几个问题,客户少你不会有感觉,可是上千家客户,经常一整天就忙下单这个事情了;
❸ 数据反馈迟缓:办公场地有限,财务、法务、仓储、生产采购和制造厂分布在全国各地,数据分散有问题不能及时反馈,异地管理沟通成本高。 “我早上起来想要知道昨天卖得怎么样,还要把打电话到北京让财务帮我查。”
❹ 血脉关系复杂:代理商之间、营销人员与客户之间的关系复杂,客户与代理商/业务员之间的归属关系和提成计算难以理清,业绩统计很头疼;
❺ 多仓储管理:全国各地都有仓库,通过手写、Excel来记录,仓库盘点令人头大,什么订单出了什么货还得找微信查记录,发货进度不能及时给客户反馈;
❻ 销售返点难计算:业绩统计乱,返点计算也麻烦
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贰拾肆家的易订货——贰拾肆家优选
使用信息化进行企业管理是必不可少的,经过再三比对之后,我们选择了易订货为我们企业发展助一臂之力,事实证明,使用易订货后,给我们带来的改变确实超出我们的想象!
❶ 客户自主下单:使用APP或者贰拾肆家小程序,只要你有网络,便可以随时随地进行下单,我们也可以在后台进行接单,发货等处理流程,轻松解决了客户满意度和订单问题;
❷ 系统自动对账,大大缩短对账周期;
❸ 员工业绩、老带新业绩自动统计:二维码一扫,业绩都挂到对应人员名下,员工业绩、老带新的业绩都自动统计;
❹ 营销活动丰富,活动效果一目了然:针对不同客户属性,设计不同的营销活动,大大拉动了业绩增长;
❺ 数据实时统计、自动分析预警:一部手机就可以掌握公司运营情况,哪个产品畅销,哪个区域业绩增长最快,通过系统便可以一目了然;
❻ 多仓库管理线上化,打开手机便可以实时查看库存
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贰拾肆家优选——科技助力、数据营销
贰拾肆家主要打造社群+会员的粉丝群体,而易订货旗舰版可以让股东及社员全员拉新,轻松解决客源问题。大家仅需通过手机,即可快速分享贰拾肆家优选平台及所有展示的商品,并且随时邀请新伙伴加入,分销业绩实时统计,大伙的拉新积极性也变得更高,每到月底,系统自动计算业绩,也不用担心计算出错。
作为年轻改革派典型代表的陈总,利用数据进行精准营销是他最看中的使用重点,贰拾肆家优选平台打破时间空间限制,全方位展示所有商品信息,信息不再层层传递,打破以往复杂的沟通屏障,利用业务数据,及时对商品和客户情况作出判断,同时利用商品促销、套餐组合商品、大转盘等多样玩法实现客户持续互动引流。
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易订货系统的支持下,贰拾肆家的未来
除了过硬的产品质量,企业发展更要顺应时代变革,贰拾肆家正是利用互联网营销玩转粉丝经济,勇于做出利用互联网工具掌控渠道运营模式的新尝试,才取得今天不凡的成绩。
未来3年贰拾肆家计划发展100家分公司,1000专业社群,10000名众筹股东,10万中产粉丝!而易订货作为贰拾肆家合作伙伴,定当风雨同舟,与客户并肩前行!