当一家连锁企业扩张到一定规模时，如何快速处理多个门店和总部之间的订单关系就成为了令人头痛的问题。诚然，企业发展到一定规模时，都会上马厚重的财务、生产制造等内部管理系统，但订单一直都是未解决的痛点。只能通过电话、传真、甚至口头的方式来处理。

　　这次主页君走访了老牌名企——山东好当家海洋发展股份有限公司。并和企业负责人进行了面对面访谈。就如何利用互联网工具与各地店面高效地沟通，该企业负责人作了一些分享，以下，Enjoy：

　　好当家，创建于1987年，经过30多年的发展，现已成为一家集远洋捕捞、水产养殖、食品加工等产业为一体的大型企业。好当家是国内海参行业第一家A股上市企业，时下，好当家有机海参已成为高档海参的一个代名词。

　　随着对海参研究的逐步深入，海参的神秘面纱逐渐被揭开，海参的营养组成也进一步被细化，海参作为进补佳品，备受消费者推崇。在市场无形之手的助推下，好当家陆续在全国各大城市建立了超200家“好当家海洋食品”连锁专卖店，未来5年内将在全国建立500家“好当家”品牌连锁专卖店，形成完善的市场终端营销网络。

　　好当家连锁店面众多，分布在全国各地，但在企业发展初期，却并未装备与公司发展相匹配的“管理系统”。事实上，连锁店管理方式开始还比较传统，据悉，当时门店要订货，首先要店长打电话联系业务员，反复询问价格，数量，有无促销活动，发货时间等细节，确认无误后，业务员再联系总部，告知连锁店订货需求，同样，新产品上市或销售政策发布时，总部首先要告知业务员，业务员再依次打电话告知经销商。

　　这种依赖人力处理订单的方式，环节繁多，给好当家业务的推进和拓展都带来了很大的不便：不仅加大了时间成本、人力成本，降低了工作效率，也让公司处理订单时变得尤为困难，错单漏单问题时常发生；其次，因连锁店数量较多，且分布在全国各地，订货量巨大，订货时段也不尽相同，这给对账工作造成了很大的压力，对账难度很大；再有，在庞大杂乱的业务数据、繁重的报表制作工作面前，仅仅依靠人力和资源叠加的解决方案更是弊端尽显，无可奈何，数据统计尚且艰难，要做到业绩数据及时更新就更是痴人说梦了。

　　随着企业的发展，连锁店数量快速增长，管理难度越来越大，用互联网提高效率已是迫在眉睫。通过网上搜索，好当家找到了易订货—— 一款为企业提供全渠道营销解决方案的新商业软件。

　　国内首款移动客户订货系统：易订货

　　谈起选择易订货的原因，好当家负责人表示，“在选择订货软件之前，我们曾想过可能遇到的各种阻碍，比如门店和加盟店的水平良莠不齐，每个加盟商的接受能力不一等等。一套系统的装备使用需要专业人员深入到销售、财务、物流等部门，甚至到经销商网点去实施培训。开始我们找到了几款订货软件，并加以对比，结果只有易订货具备专业且全方位的本地化服务。这一点彻底消除了我们的使用顾虑，也是我们最终选择易订货的最重要因素。”

　　事实证明，当初的选择是正确的。易订货的使用，让好当家之前遇到的种种障碍都得到了解决，实现了传统线下销售渠道的移动订货模式改造。

　　自购入易订货之后，公司产品被直接导入商品列表中，门店只需通过一部手机，便可在商品列表中查找到每一款产品的图片、规格等介绍信息，将所需产品加入购物车，从而实现自主下单，轻松采购。如此一来既是对下游门店订货流程的优化，同时也大大减少了公司总部人员的工作量，提高了其工作效率，让公司的人力成本得到有效控制与降低。

　　另外，易订货还帮助好当家的领导和业务员，实现了无论身在何处，都可以实时查看到客户订单、区域订单、商品订单等业务数据，及时掌握业绩进度，通过对所掌握和了解到的业绩进度和业务数据，加以详细的数据分析，以精准的大数据来驱动公司营销、产品等决策的制定。“这对公司下一步的生产调控，产品的优化改进具有很大的帮助”，负责人分享道。

　　对于易订货对好当家发展的作用，用好当家负责人的话来说，“易订货卖海参，真方便”。